利害關係人之類別及其關注議題、溝通管道與回應方式
本公司追求永續發展，與利害關係人建立透明且有效的溝通管道，藉由即時了解及回應利害關係人所關切的議題，持續檢視公司誠信經營實施成效，並改善相關政策及制度。
本公司除針對日常業務以各種型態與利害關係人保持互動外，在網站上設有外部溝通信箱（yufoweb@yufo.com.tw）與所有利害關係人建立透明的多元溝通管道，此溝通信箱設有專責人員管理，並依類別分送至各權責單位進行處理及回應。
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類別
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關注議題
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溝通管道、回應方式及頻率
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聯絡窗口資訊
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政府與主管機關
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法規遵循
公司治理
風險管理
主管機關溝通
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設置聯絡窗口，與主管機關維持良好互動。
不定期參與主管機關之法規宣導會或座談會。
主管機管政令宣達函文。
配合主管機關之監理及查核。
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代理發言人：彭小姐 carol@yufo.com.tw
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供應商
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供應商管理
法規遵循
企業形象
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設置聯絡窗口，並透過專人信箱收集供應商意見反應及申訴。
與供應商簽立合約，明訂相關規範。
每年執行一次供應商評鑑。
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資材採購處：葉小姐 mindy@yufo.com.tw
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客戶
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服務/產品品質
資訊安全
法規遵循
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不定期召開客戶會議、客戶稽核。
公司官網產品與服務專區。
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行銷業務處：蔡小姐 peggy@yufo.com.tw
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員工
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員工薪酬與福利
員工考核機制
人才培育及發展
身心健康及工作環境安全
勞資關係
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設置聯絡窗口，並透過專人信箱收集員工意見反應及申訴。
成立職工福利委員會，提供員工各項補助。
不定期提供外部教育訓練課程資訊。
公司內部網路平台不定期公告重要營運訊息。
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人事管理：黃小姐 wendi@yufo.com.tw
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投資人
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營運績效及財務資訊
股東權益
公司治理
永續發展策略
風險管理
法規遵循
企業形象
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設置股務暨投資人關係聯絡窗口、發言人及代理發言人，提供雙向溝通之管道。
依法規辦理定期及不定期資訊申報事項及法說會，以利投資人於公開資訊觀測站查詢。
不定期更新公司網站投資人專區之揭露資訊
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發言人：許先生 frank_hsu@yufo.com.tw
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媒體
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企業形象
營運策略
營運績效及財務資訊
股東權益
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設置股務暨投資人關係聯絡窗口、發言人及代理發言人，提供雙向溝通之管道。
依法規辦理定期及不定期資訊申報事項，以利投資人於公開資訊觀測站查詢。
不定期更新公司網站資訊。
定期發布財務資訊新聞稿：月營收新聞稿（每月一次）、財報新聞稿（每季一次）。
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發言人：許先生 frank_hsu@yufo.com.tw
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公司電話:03-3460289 公司傳真:03-3465316